星辰AI客服大模型的火爆。
影响当然不只是在国内。
毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。
涉足各大领域。
一举一动都被外界关注。
和国内一样，AI客服本身并没有什么新奇的。
国外的各种大模型，都能干这个。
甚至已经在干了。
比如国外很多的科技公司，都引入了ChatGPT模型作为客服。
但效果只能说是不好不坏。
ChatGPT有很多优秀的地方。
但也有很多的不足。
作为AI客服，其实并不够完美。
但一直也没有更好的选择。
况且用起来也的确省钱了。
所以大家也就都凑合用了。
但现在不同了。
星辰AI客服的强悍表现，让国外那些公司都是惊了。
尤其是在他们也尝试使用了之后。
更是叹为观止。
如今全球绝大多数的AI客服，和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。
只能根据预设的环境，回答问题。
如果客服提出的问题，超出了AI客服的理解能力。
那就完全是浪费时间了。
但星辰AI客服不一样，其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。
更像是完全掌握了产品的信息。
然后分析用户的问题，需求。
从产品信息之中给与解答。
这技术，简直是强的离谱。
国外一大批购物网站都是心动了。
毕竟对于购物网站来说，客服是最不可或缺的。
传统的AI客服，只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。
AI客服只能解决百分之三十的问题。
剩下的依旧需要人工。
但星辰AI客服，感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。
唯有一些权限上的问题，才需要转由人类来处理。
这对于购物网站来说，绝对是神器。
毕竟二十四小时都能完美回复的AI，会帮助平台的销量变得更佳。
而不只是国外的购物平台。
绝大多数需要和普通消费者打交道的公司，都对星辰AI产生了兴趣。
不过相较于国内公司的踊跃。
国外公司虽然心动，但却并没有那么主动。
无他……
数据安全非常重要。
尤其华夏如今企业越来越多，有很多他们的竞争对手。
如果客户信息泄露出去。
那造成的损失绝对相当惨重。
而华夏的绝大多数公司，好像对于数据安全，并没有那么看重。
虽说星辰学院不一样，但他们还是会产生犹豫。
而一些科技巨头，就更不可能使用星辰学院的AI了。
因为双方本就是竞争对手。
所以国外绝大多数公司，都是向着自家AI客服供应商反馈，希望他们能提升技术。
我大漂亮国不是AI强国么？
不是领先华夏五年以上么？
那怎么都得能拿得出相同水平的AI客服吧？
……
然而。
以chatgpt为首的漂亮国公司，此刻看着星辰AI客服的各种测试页面。
都是懵逼的。
在很多方面，他们的技术都是更领先的。
他们的产品，可以做到星辰AI做不到的事情。
比如作图，比如创作，比如做表格等等。
但问题在于，星辰AI客服能做到的事情，他们也做不到。
例如星辰AI对于产品的理解能力。
对于客人话语的判断能力。
输出能力。
但最让他们震惊的，是星辰AI客服的情景记忆能力。
现在几乎所有的生成式AI，都没有联系上下文的能力。
简单来说，你之前聊的内容，提出的要求，AI很快就会忘记。
但星辰AI客服却不一样。
他在回答客户问题的时候，可以联系上下文。
可以一直记住客户之前说过的信息，提过的要求。
这一点在他们看来，才是最不可思议的。
而这也是如今AI最需要突破的问题。
毕竟AI如果像金鱼，说了什么七秒就忘。
那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。
但如果AI可以像人类一样，记住客户说的话，说的信息，并且可以在之后的交流中，不断引用该信息。
那才是真正的人工智能。
总之，漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。
无数技术人员，发了疯似的测试星辰AI客服。
他们是真的想要搞明白，星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。
这不仅仅是求知欲。
更是你死我活的问题。
星辰人工智能可以说是掌握了极其关键的技术。
有了该技术。
星辰人工智能将突飞猛进。
虽然现在星辰人工智能公司，只是做了AI客服。
但对方有着这样的技术，未来要做像gpt一样的生成式AI，绝对不难。
而如果做出来，靠着AI可以联系上下文的能力。
将很快缩小差距，甚至是超越他们。
而这是他们无法容忍的。
如今，星辰AI客服只有星辰保险部门提供。
所以这些国外巨头，都是疯狂的在测试，想要找到规律，找到原因。
不过很快，他们就懵逼了。
因为星辰保险的AI客服，封禁了漂亮国的ip。
只要是漂亮国的ip，就无法使用。
虽然他们有很多方法绕过这种封禁。
但各大公司的高层，此刻都有点沉默。
至于原因？
则是因为这么久以来，从来只有他们禁止华夏用户使用他们的服务。
如今竟然倒反天罡了。
这样的屈辱。
他们感觉无法忍受。
但又无可奈何。
因为星辰智能公司，真的拿出了他们还没有搞定的技术。
而许多行业大佬，也在网络上指出了这最重要的一点。
众所周知，股市从来不是真实市值，而是投资者的预期。
漂亮国的各大人工智能公司，一直处于全球行业领头羊的地位。
这让他们的估值节节攀升。
再加上前些天显卡禁售，最大的竞争对手星辰人工智能发展受阻。
让他们的估值再度暴涨。
但现在，当投资者发现星辰人工智能，在某些方面超越了漂亮国的人工智能后。
自然会产生担忧。
于是，漂亮国各大人工智能巨头的估值，皆是暴跌。
甚至跌到了禁售生效前的程度。
而与之一起的，则是黄伟达股价也跟着下跌。
毕竟显卡禁售，星辰人工智能买不到黄伟达的显卡。
那未来要么自己造，要么用华夏自己产的。
而星辰AI客服，已经真的展现出了替代人工客服的实力。
必然会迅速在华夏，在各国开始蔓延。
而黄伟达却吃不到这个风口。
市值自然要下跌。
……
“AI客服的市场反响，远超我们的想象。”
“不只是国内各大企业在跟进，与我们联络。”
“国外也有不少企业希望能接入我们的服务。”
“我们如今的算力，已经严重不足。”
“所以接下来还得继续建设算力中心。”
“不过梅岭那边，也不能一直挖山建设。”
“所以接下来我们计划在秦晃岛，建立一个海底算力基站。学习微软，将基站投入海底，这样可以节约巨大的散热开支……”
“而且秦晃岛毗邻帝都，各种优质配套设施，人才也足够。”
“第一批海底算力基站，使用将会使用禁售前，采购的那批黄伟达显卡。”
“基本可以满足我们今年的需求。”
“同时我们也已经跟华耀等几家国产AI显卡公司进行了联系。”
“让对方优化国产AI显卡，适配我们的大模型。”
“对方很主动，鲲鹏和腾两大国产AI显卡制作组，都已经派人来对接。”
“这两个国产AI显卡方案，都是不需要使用黄伟达显卡的。”
“虽然在可靠性，联动性，可持续迭代和生态方面，都比国外主流显卡还是差了一个级别。但我们只要做好优化，那在我们自己的显卡出来前，基本不用担心算力不足的问题了。”
“而且芯片专业那边的老师，也会在合作时过来指导。”
“所以基本不需要担心太多的问题。”
“唯一的问题就是性价比不够高，投入将会是千亿级别的。”
办公室之中。
星辰AI部门暂时负责管理的老师，向叶辰汇报着发展进度。
叶辰闻言点点头。
心情不错。
投入大不算什么，因为总能赚回来。
至于国产AI显卡，水平上和可靠性上的确是差了点。
但暂时既然没得用，那就先用国产。
有了自家的大模型应用，这些国产AI显卡必然也能得到很大的提高。
就当是支持国产显卡产业好了。
这些企业的水平上去了，对于自家未来发展也有好处。
很多大型公司，都是这样。
前期投入大量资金，培养产业链。
产业链水平提升了，自家的产品自然也能跟着提升。
这属于双赢。
“AI客服的盈利前景如何？”
叶辰还是很好奇这个问题的。
闻言负责人顿时一笑：“非常不错，我们优先选择了狗东，猫超，企鹅，移动联通等五家对于AI客服需求最高，用户也最多的企业进行合作。”
“预计一个月内，便能初步完成调试，进行测试。”
“而国外我们也挑选了几家知名度不错，有合作意向的公司进行合作。”
“第一批合作伙伴的成果只要足够优秀，给合作伙伴带来的赋能够大的话。”
“我们的产品在未来，占据国内百分之八十的AI客服市场，绝对不是问题。”
“国外因为各种各样的因素，可能发展不会太顺利，一些真正的巨头不可能使用我们的产品。”
“但即便如此，AI客服的年收益预计至少也能达到两千亿人民币，还可能更多。”
听着这个数字，叶辰眼前一亮。
如今自家学院是真的缺钱。
毕竟竞争已经开始激烈化。
如今虽然只是被禁售显卡。
但叶辰清楚的知道，这只是开始。
在被盯上后，越来越多的打压只会更快到来。
尤其是自家学院还表现的如此亮眼。
所以，虽然兑换了芯片专业。
但这还远远不够。
能源，机械，材料，化工，甚至是核物理，航天等等，这些都是星辰学院必须要涉及的。
因为唯有产业越广泛，才能对抗世界第一强国的打压。
所以，赚钱如今对于星辰学院而言，真的很重要。
当然，该赚赚，该花花。
应该投入的地方，叶辰也是一点都不会省的。
“AI客服还要继续迭代么？”
叶辰要管的事情太多，所以并未关注星辰人工智能公司的内部具体项目计划。
闻言，负责人点点头：“AI客服很有必要继续迭代。例如内部正在研究着如何通过判断客户的语气，声音，文字内容，标点符号，来判断客户此刻的心情。”
“AI客服如今最大的问题，是缺乏判断情感的智慧。”
“如果能判断客户的情绪，那就可以更针对的进行交流，效率会更高。”
“同时，我们也希望AI客服能够表达出自己的情绪。”
“当然，不是说真的让AI拥有自己的性格，而是在判断出客户的需求后，能用不同的情绪，在解答客户问题的同时，也给与客服情绪价值！”
“而这项技术，对于校长您所提过的机器人护工，机器人保姆技术，非常重要。”
“总之，AI客服算是我们的一次技术储备。”
“其他相关的AI项目，也在陆续启动！”
“例如我们内部也有在尝试研发制作机械狗！”
“希望能制作出替代导盲犬，可以用眼睛观察路况，可以导航，可以在各种复杂环境下走动的机械狗……”
“甚至还可以赋予机械狗更多的功能。”
“例如帮助盲人主人防止被骗，报警等等。”
“我们将会进行更多的尝试。”
“校长您可以尽情期待，说不定那一天，我们就会抬出一台跟电影里差不多的机器人，带给校长您惊喜。”
“当然，机器人多半长得不会像人。”
“毕竟两条腿在平衡性方面，肯定是不如好几条腿的。”
而叶辰挑着眉毛，脸上也是露出了笑意。
叶辰之前也看了报告。
自家AI公司，看似涉及很多方面。
但实际上，最终目的都是在为了造真正的智能机器人而努力着。
不过智能机器人所需要的技术太复杂。
想要一口气研发出，先不说可不可能，要投入的资金都会是天价。
就算是星辰学院都未必能承担。
这种情况下，自家星辰人工智能公司，开始拆分研发方向。
先分析研发机器人，具体需要哪些方面的技术储备。
然后分成不同的小组，研究，开发。
在开发过程中，这些技术会同步推出各种类型的商用产品，进行盈利。
满足自家星辰学院发展过程中的需求。
还能兼顾赚取资金继续用于研究技术。
AI客服便是这些项目组之中的其中一个。
虽然大部分技术，甚至还只在计划书之中。
并没有成立小组开始研究。
但这是因为人员不足。
可星辰学院自己就能培养顶尖人才。
每年都会有一批人才进入公司实习工作。
整个星辰人工智能公司，必然会仿佛按下加速器一般，不断在人工智能领域，攻城掠地。
而芯片专业才刚开，还无法为星辰学院提供显卡禁售方面的帮助。
但那些顶级的老师，却可以帮忙调试国产显卡，让其勉强符合需求。
从而帮助自家学院，度过如今这段禁售期。
总体而言，一切顺利。
漂亮国的禁售，显然是给自家造成一些麻烦的。
但问题不大。
自家学院人工智能方面，仅凭禁售显卡，是完全挡不住的。
相反。
这禁售反而会让现在就有的显卡企业，在未来遭遇灭顶之灾。
毕竟星辰学院现在用不到这些显卡。
那未来的各种人工智能大模型，肯定会省去对黄伟达等显卡的适配。
而等自家机器人等各种人工智能产业发展起来，横扫全球，将全球的AI产业都干死。
那这些不在支持范围内的显卡，必然也得跟着凉凉。
退出AI显卡领域，专心给游戏玩家造显卡。
……
总之。
叶辰对于自家人工智能公司的发展规划和进度，非常满意。
叶辰坚信人工智能就是未来。
就是通向科幻时代的那一把钥匙。
而自家星辰学院，已经站在了风口上。
把握住这波机会，就能直接起飞。
不过最后，叶辰还是有一个小小的问题：“我们的AI客服，之后会向着chatgpt这类生成式AI的方向发展么？”
没别的，叶辰就是报复心重。
你漂亮国不是为了本国AI产业，禁售我显卡么？
那我自然要在生成式AI方面，吊打你国企业。
让你的禁售，彻底成为笑话。
而听到自家校长的话，负责人也是笑了：“校长放心，生成式AI也在我们的计划之中……”
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