要说和美团之间有什么瓜葛,无非就是它利用我的劳动来给自己带来效益,而我也借着它获得一些经济上的收获,完全没有半点感情可言,不过我还是得感谢它。
和公司也没有什么好说的,除了去过两次公司总部,见过几个高层领导,还有幸和大BOSS廖廖交谈几句,仅此而已。我同样也得感谢它。
站点那就完全不一样了,那里留下了我太多的记忆。办公室,休息室,储物间,会议室,卫生间我基本上每天拍履约都要出出进进。唯独那个贴着“禁止入内”的小房子,我只进去过一次,那只是一间厨房,进去还是因为不知什么原因里面漏水,进去处理问题的时候才光顾了一回。毫不夸张的讲,只要一进站点房门,闭着眼睛都能去自己想去的位置。
这些算不上重要的事情,重要的是人,我的师傅、徒弟、朋友还有领导,即将临别之时,心里总有千言万语憋在胸口,一张嘴,却什么也说不出。
我的师傅教会我很多东西,可是最后还是没能熬过残酷的现实,五月底的时候他因为收入不太理想,离开了美团。走的时候很干脆,我还犹豫要不要去问候问候,最后想想作罢。
后来当了师傅才晓得,原来每带一个徒弟,只要他干满一个月,师傅就会有一百块的奖励。我也带过四五个徒弟,到现在就留下一个和我每天黏在一起。一起吃饭,一起跑单,一起聊天,足矣。
不知道其他人眼里朋友的定义是什么,而我对这两个字的标准比较苛刻。我眼中的朋友,彼此都知道对方一些外人不知道的事情;不管是哪一方,总要有共患难的经历,那才称得上是朋友。在我心里,站点里算得上是朋友的,也就那么五六个人。
站点里真正的领导也就俩人,一个副站长,一个站长。如果没有他们俩的号领和引导,我除了每天送单之外,不可能接触更多的东西。当然,身为领导,总会有一些身不由己的事情,我也能理解,就不吐槽了。
从小到大经历的悲欢离合虽然不算多,但也不少。突然想起,已经很久没有和父母联系过了,而眼前这种离别,更不值一提,拿得起,也放得下。
除了个别交情比较好的,相比其他平日里也没有几句话的人而言,对工作的感情,可能还要更胜一筹。因为工作,给我带来了很多收获,让自己众多缺点频频暴露,也发现自己不少优点。
说说我每天必须要做的,比重也较高的两个工作内容。
一,早会。
我一直搞不清楚为什么要开早会,即使到现在也想不明白。公司总部的要求?目的何在?要说谈什么纪律,原则,那纯属扯淡。大家都是成年人了,做事情自会权衡利弊,谁也不会强迫谁,即使感觉有些不公,也不过是“周瑜打黄盖”。难道美团只是单纯想给外包公司增加点业务难度,多些扣款条件?
不管怎么说,既然总部有要求,咱们就得老实干。
我本身是一个比较自由散漫的人,对这些条条框框免不了有些不适应。这也算我的一个缺点,但自从当了组长,负责早会以后,还似乎真的慢慢改掉了这个缺点。看来早会的真谛,原来是在此处。
还记得曾看过一本书,书名是什么,内容讲些啥,忘得一干二净,不过对里面一个有趣的举例印象比较深刻。书里大致是这么说的:如果一个人上班经常迟到,那么让他看管每天公司大门钥匙,有很大的可能会改掉他这个习惯。现在这个举例被我演绎得淋漓尽致。
除此之外,早会还锻炼了我如何更好地去运用统筹计划。步骤比较繁琐,用时还算相对短暂,不得不多次规划调整,总算总结出了一定的经验。
之前没接手早会的时候,是副站长负责的。并不是自我感觉良好,不吹不黑,个人自从我负责早会之后,感觉早会效率和效果要比之前好太多。早会时间和之前相比,由半小时缩短到了二十分钟,如果没有特别事件,十五分钟以内就可以结束。
为了不再浪费时间督促骑手们站队,在他们还是三五成群的时候,主动出击,进行下一个环节。这样不但暗地里催促了骑手,还节省了时间,在下一环节进行结束时,再点名督促个别太过懒散的骑手。久而久之,督促骑手站队这一环节,就可以无视它的存在了。
而且非常有意思的是,投桃报李这一心态,在社会道德潜移默化的教育之下,深刻在绝大多数人骨子里。
之前副站长总是以一副高高在上的姿态去开早会,我要你怎么怎么做,这是命令,必须服从。而我开早会的时候是另一种心态,我是仆从,为开早会的骑手们服务,当然,在我为大家服务的同时,只希望能得到相应的尊重。
早会,让我学到了很多很多,即使有些需要的条件是我已经具备的,在其中能得到锻炼,也是非常不错的。
二,履约。
每日履约,比早会还枯燥无味,但是重要程度却远高于早会。如果早会是考虑纪律,那么履约旨在安全。每日履约内容共十四个选项,包括人员健康证核对、监控、烟感、灭火器、站点用电等等。
我之前是一个做事不会力求完美的人,十分做个七八分就比较满足。自从拍摄履约之后,自己都能感觉到明显的变化。因为重要的事情必须认认真真,一丝不苟地去完成,七分不行,八分,努努力,也要做到九分。
这种影响其实还是蛮大的,也不知道算好还是算坏。以前洗衣服的时候,草草揉两下就算洗过了,哪管他有没有洗干净;而现在洗衣服的时候,不觉就想检查一下,有没有洗干净,搓衣服的力道都比之前重了许多。这无疑是件好事,但就怕以后太注重细节问题,而迷惑了对大局的审视。
拍履约带给我最大的收获,莫过于更能忍受枯燥。听不少段子里提起“去工厂打螺丝”,虽然没有亲身体会,但应该对我来说,问题不大。今天的枯燥,好比勾践尝胆,一舔就是十年,而我这区区两个多月的履约,说出来都是算是一种耻辱。
说完对重要工作的感情、付出和收获,再来谈谈次要的。
送单基本上没有什么问题,出了问题想办法解决问题。在解决问题的过程中虽然也学会了不少本事,但大多数都是没用的,甚至是我讨厌的。从根本上来讲,就是推卸责任。实事求是倒还好说,可是为了赚到那几块钱的配送费,必要的时候就得学会欺骗,学会推卸责任。尽管明知这些事情都是不得已而为之,但总觉得有些不适,只显得社会处处充满黑暗。
送单的时候,不管别人如何去处理自己的问题单,我有我的坚持。之前提起“假丢餐”的特殊情况,而我并不会这么做,洒了就是洒了,该赔钱赔钱,该罚款罚款。有时候骑手会和顾客串通起来,为了维护数据,一起欺骗美团。
都是为了混口饭吃,我能理解,可是现在想吃口饭都得出卖自己的灵魂了吗?自古笑贫不笑娼,我却恰好相反,我不会因为一个人穷而远离他,但我肯定会因为一个人品德败坏与之绝断。对于有些事情,不发表看法,不代表默认,也有可能只是怯懦,不敢公然抵抗罢了。而我,正是一个懦夫!
这段时间情感不算稳定,决定离开美团也算是迫于力求改变的一场变故吧。除了在美团,生活中也有很多事会影响自己。
工作中还有迹可循,生活里都是七零八碎的,有一阵没一阵的,有可能因为喝水呛着而厌恶水杯;或者走路被绊一跤,会嫌弃鞋子不合脚。
本来记流水账的初心就是不想自己变得太过于无欲无求,但这几个月下来,发现自己更无欲无求了。这一切迫使自己像陀螺不断转起来的力量源泉,不是源于本心,而是源于各种层出不穷的外界因素。内心深处相比以前更加平淡,平淡到无论什么事情都击不起一丝波澜。
除了内心更加平淡之外,而且还将自己的感受和周围的世界隔绝开来。比如碰到令人愤怒、可笑、悲伤、恐惧的事情,要么一如既往保持微笑,要么面无表情。没有人教唆,没有人指使,莫名其妙地变成了现在这副模样。
很久以前长辈们就不停的说,呀,这孩子长大了。接着自己也有一种自己长大了的感觉,一次,两次,三次,无数次,每一次心态发生变化,总觉得自己又长大了一点。今年二十九岁,却感觉还没有彻底长大,有可能这种感觉会伴随我一生,会感觉自己一直不断成长!
尽管戴上了假面,将自己伪装起来,仿佛变色龙一样能融入到周围环境中。这种能力自打我入社会就已练成,到如今更加得心应手。与此同时,还学会了反击,碰到自己实在忍受不了却又无法避免的,会立刻做出负反馈。即使我在内心极力克制,但也无法彻底压制这种冲动,似乎又变得有些孩子气。
看淡离别的伤感,看透面具下的敷衍,放下经历的过往,告别昨天的期盼,等到面对的时候,却还是没忍住,表现出些许不满。
每日流水账环节:
2022.07.26
-9(一个杂粮煎饼,加一根火腿,加一个鸡蛋)
-3.4(核酸检测)
-10(一碗西红柿鸡蛋面,两家面店相隔不过三公里,一碗面差两块钱,这么说不明显,价格相差百分之二十左右,我的个乖乖)
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