星期的一早上,莫凡到公司上班时,看到空荡荡的销售大厅,颇有不适应。W
这一天是十二月的第一个工作日,销售部递交了辞呈的人均已离职,奔向了他们新的前程。这一年多来,莫凡一直在这里工作,只要上班就会见到那些人。虽然他跟绝大多数人都谈不上有什么交情,还和几个人有过或大或的摩擦,但突然之间人去厅空,难免还是会生出些感慨。
销售部的人并没有走光,除了陈建军之外,还有七名职员留了下来,分散坐在大厅当中,更显出此间的寥落。不过他们的精神面貌很不错,看上去充满了干劲。
这七个销售员当中,有三个是莫凡这一组的。之前大家纷纷写辞职信的时候,这三人私底下找过莫凡,询问留下来有没有适合的工作可以做。莫凡告诉他们,是否适合不好,但只要努力,肯定能够胜任。于是这三人便放心了,不再去忧心前途问题。另外四个留下的人,也是从他们这里得了消息后做出的决定。
这七人业绩并不突出,但同样收到了沈太安等人共同创业的邀请。能把销售做好的人,忽悠人都很一套,然而面对沈老板江老板等人抛出的诱惑,他们却并不怎么动心。有市场部的例子在前,他们觉得留在公司应该是更好的选择,而且也不想再从事传统模式的销售工作了。
做销售看似工作强度不大,却是一件很劳心的事情,精神压力非常大。没客户的时候为开发客户发愁。每天往外打电话发邮件,哪怕已经足够努力了。却不见得能收到效果;有客户了又为业务操作发愁,很少会有一单业务从开始到结束都顺顺当当的。总是会遇到这样那样的问题,要是再碰上那种一天变七八个主意的客户,简直能把人折腾得********。努力拼搏多年,积攒一些老客户了吧,却还是不能省心,因为客户有可能会跑掉,还可能会倒掉,从来没有哪个客户会跟你做到天长地久。
这七人从事销售工作的时间,少则三年。多则五年,长不长,短却也不短,关于工作和前途这方面的问题,都有过或深或浅的思考。当初陆筱蓉筹建市场部时,他们就曾心动过,只是舍不得辛苦做来的客户,最终并没有行动。等到他们想行动时,机会却已经错过了。
后来看到市场部打开了局面。并且越来越红火,他们不止一次后悔过,深感放不下的东西只是鸡肋,舍不得便得不到。完全没有压力的工作想必是不存在的。市场部的工作也并不轻松,但那种团队工作方式,让他们很是羡慕。觉得分工协作压力共担,比单打独斗强多了。
陈建军之所以愿意留下来。也有一部分是这方面的原因。做了十几年销售工作,她觉得自己比同龄人要显老。自是太过劳心之故。不过她做出这个决定,主要还是为了求稳,工作累一都没关系。到了她这个年纪,又有家庭的负担,加之还是女性,很少有人愿意再去冒险,除非是别无选择。
……
……
这一天林若熙没有去海天电子那边,早上的公司例会也就不用莫凡来主持了。开会时少了沈太安,但又多了两张新面孔。其中一人便是陈建军,她现在是销售部的负责人,职位也从主管变为了经理。另一人名叫梁承德,是新上任的销售总监,上周四才进的公司。
梁承德大约三十五六岁年纪,戴着副无框的树脂眼镜,头发梳得一丝不苟,人看上去很斯文。开会时他并不怎么话,自言仍在熟悉工作当中,还没有发言权。
莫凡上周在外出差,这是与梁承德的第一回碰面。虽然有些奇怪林若熙怎么这么快就新任命了一个销售总监,却并没有去问。公司人事方面的问题,林若熙怎么交待他就怎么做,从不主动过问。林若熙不在时,有人向他请示这方面的事情,他也只是照着林若熙的意思做指示,绝不发挥主观能动性。
散会之后,陈建军与莫凡一道下了楼,借机请教了一些问题。
经过这次变革,销售部的主要职能变为两项,一是发展新的代理商,二是协调接洽与代理商相关的事务。
后一项工作还好,目前本市有八家公司拿到了零售代理资格,现在一共也就这么几家代理商,销售部留下的七个人完全能够应付过来。虽万事开头难,一开始事情总是会复杂一些,但这跟他们过去的工作内容相比,并没有太大区别。陈建军要做的,便是尽快总结归纳出一套标准流程,用以规范考评大家的工作。
前一项工作就比较艰巨了,这也是以后销售部的工作重。不过每谈下一个省代理,便相当于做成了一个大的长线客户,相较而言,市场部以项目投标为主的业务模式,则相当于短线的一锤子买卖。
所以销售部并非就此沦落为市场部的陪衬,如果工作开展得好,创造的效益完全可以胜过市场部。这才是林若熙规划中的销售部市场部双驾马车模式,加上准备在经济强省建立分公司或是子公司的计划,便是海天科贸未来的三叉戟。
以销售部现在的人手和相关经验,还无力承担发展省代理的重任,这当然需要一个时间和过程。
现在省代理的事情正处在试阶段,林若熙已经与对方谈妥了意向,接下来具体的业务合作便要由陈建军来接手。等到双方的合作进入平稳的轨道,形成了成熟的经验后,销售部的人手问题必然也解决了,到那时再正式开展这一工作。
陈建军知道选择留在公司,工作必然不会轻松。饶是她有了思想准备,但突然之间面对这样的重任,仍是感到心里很没底。幸好林若熙并没有把这事交给她就不管了,还是会给予指导帮着把关,就像市场部成立之初对陆筱蓉做的那样。
不过陈建军终究和林若熙打交道太少,很多话不知道该不该问。相较而言,还是与莫凡熟一些,而且莫凡不是老板,交流起来也少些顾忌。
两人着话到了销售大厅,看着此处的冷清,陈建军感慨道:“走的人真不少。”话中并不含有悲春伤秋之意,反而透着些庆幸,显然是认为留下比走更好。
莫凡微笑着:“很快就会热闹起来的。”
陈建军了头。当这里重新热闹起来,销售部也将迎来新生,和过去相比,那才是真正的大场面。虽然一想到这些她感到压力很大,却也充满了期待。
那些走了的人,肯定想不到吧?
陈建军把留下的七个人召集到办公室,开了个工作会议,除了交待工作安排外,还展望了一下销售部的未来,以此鼓舞大家的信心增强大家信念。当一个人对所做的事充满信心时,往往会做得特别好。
……
……
莫凡也回到自己的办公室,他同样有新的工作需要做。
销售部的职能转变后,他彻底从中脱离出来了,林若熙自然不会让他闲着,又交给他两项主管工作,一个是正在筹建的网购部,另一个则是计划筹建的市场二部。
网购部的工作内容,并非是让职员们跑到各大电商平台上去开网店,而是将那些经营监控设备的网店列为目标客户群,向他们推销公司的产品。不求能有多大的销量,重在于让消费者能够看到公司的产品,为后续的市场开拓工作做好铺垫。
当然,这只是现阶段的目标,随着电子商务的不断发展和普及,这种销售模式所创造的营收有可能会占到越来越大的比重,便是超过市场部亦未可知。而且这只是网购部的工作之一,另一项内容则是搭建自己的商务平台,为客户提供更多的接洽方式,这也是一个潜力极大的发展发向。
计划筹建的市场二部,主要工作便是搞市场调研。虽然是在计划筹建当中,但前期工作已经在钱州那边做起来了。待到人员配置到位,钱州市以及江南省的市场便是调研的对象。莫凡无须经常跑去钱州,在浦海这边“遥控”即可。
在考虑新的工作任务之前,他还有一个事情要做,那就是书写这次的出差报告。虽然已经向林若熙做过了口头报告,但还是要留下文档备案,一些经验对于今后的相关工作能起到指导作用,所以并非只是为了走形势。
写完之后,他扫了一眼,觉得没什么问题,便打印了出来。随后又想起来,林若熙还交待过,要他借机考察一下钟敏涛。那天向林若熙做口头报告时,没有提到这件事,于是拿了纸笔,直接用写手下了对钟敏涛的考察意见。
总体来,莫凡对这个和自己年纪相仿的年青人印象不坏。首先钟敏涛很守本分,林若熙让他去当助手,他就照着助手的标准要求自己,既不多也不多问,规规矩矩地做事。另外他的执行能力很不错,交待给他的事情,他都能够完成,并且还懂得变通。最为重要的一是,他有时明明对工作安排存有质疑,却仍然能够不折不扣的去执行。
莫凡并没有跟钟彦打过交道,否则他就会发现,他对钟敏涛的评价,放在钟彦身上同样成立。(未完待续。。)
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