抢客户这种事,放在哪都不算光彩,自不好在大庭广众下处理。
陆筱蓉拍了拍邱雁的后背,“进来说吧。”又提高了声音对莫凡说:“小莫,你过来!”
莫凡撇了下嘴,朝陆筱蓉办公室走去。
其他各组的主管,见状都招呼自己组的人坐下来安心工作,别再看热闹了。
进了陆筱蓉的办公室,邱雁仍在抹着眼泪哭诉,就好像有多大的委屈一样。莫凡听她说昨天与客户如何如何沟通,越发肯定她是无理取闹。
给宏波机械厂的邮件是星期一发送的,从哪方面讲,邱雁都占不到理。
陆筱蓉递给邱雁两张纸巾,对莫凡说:“小莫,工作上有些事还是要多沟通的,你们这样完全没有必要。那个客户,你就交给小邱吧。”
仅仅听了一面之辞,上来就指责还不算,又让把谈好的客户交出去,如果换了个人,就算不气得发狂,也会大吵一架据理力争。
不过莫凡知道,陆筱蓉这是把他当成了自己人,才会这么处理的。
就如同一年前,陆筱蓉把手上的两个长线小客户交给了他而不是邱雁,因为那时她们两个关系更近一些。而最近发生的一些事,加上这几天两人朝夕相处,他和陆筱蓉之间的情分倒是与以往大不一样了。
对此莫凡倒没什么意见,他根本就不在乎那笔业务。虽然对邱雁感观不佳,但看在陆筱蓉的面子上,也可以不去计较这些。
邱雁吸溜了一下鼻子,说:“我要他当众向我道歉。”
所谓道歉,自然是因为“抢”客户。莫凡觉得这女人真是不识好歹,给点阳光她就要灿烂,翻了个白眼说:“别得寸进尺啊!”
陆筱蓉也觉得这样太过了,把这两人叫进来,就是想私下里解决他们的矛盾。说:“当众道歉就没必要了,有什么你们就在这里说嘛!”
话中的意思,还是想让莫凡服个软。
在陆筱蓉看来,大家都是自己人,就像是一个家庭中,兄妹间有了矛盾,谁对谁错并不重要,当哥哥的哄一下妹妹也是应该的。
莫凡知道陆筱蓉的想法,却不会那么做,因为他完全不认同邱雁是“自己人”。说道:“客户可以给他,道歉就休想了。”
邱雁气道:“陆姐,你看他!”
陆筱蓉也没想到莫凡客户都可以让出去,这种小事上却不肯退步,正待劝说二人,办公室的门响了两下,还没等她说请进,沈太安就推门进来了。
……
……
在公司第二轮的中高管岗位竞聘中,沈太安得到的评价不错,这使他心情十分愉快。
整个销售部的底子都是他打下的,最有威胁的陆筱蓉也没什么戏可唱了。不论是资历还是工作能力,根本没有人比得上他。他觉得这一回升任销售总监,甚至是传闻中销售分公司的总经理,已经十拿九稳了。
要说还有什么不爽的,那就是莫凡这个眼中钉。
沈太安满以为耐心等上一个月,便能名正言顺地将莫凡打发走。谁知道新一月的第一个工作日,莫凡就做成了一笔2万的订单。当时沈太安对着电脑显示屏,郁闷了好半天。随后几天,又看到莫凡的业绩飞速攀升,大有夺魁之势,沈太安就有些要抓狂了。
别人不知莫凡的客户类型,沈太安却看得到,所以就更加搞不懂,怎么会有那么多短线客户找上莫凡?
虽然不知道莫凡是怎么做到的,但他非常不愿意看到这种情况。照这么下去,莫凡很快就会成为销售员中的翘楚,升个主管都不在话下,还怎么赶他走呢?
然而今天莫凡与邱雁的冲突,却让沈太安看到了机会。
沈太安的总监办公室在另一头,看不到销售大厅里的情况,不过却有人及时向他汇报。沈太安一听就觉得不能错过,匆匆安顿了一下,就跑到陆筱蓉办公室来了。
……
……
久历职场的人,喜怒不形于色是基本功了,给自己准备好形形色色面具应对不同的人都算是起码的素养。但看到沈太安,陆筱蓉的脸色立即就沉了下来,半点场面上的作态都欠奉。
沈太安也拉着张脸,摆足了领导范儿,“莫凡,你偷取同事的客户信息,实在是道德败坏,目无公司规章制度,我要你立即停职反省!”
陆筱蓉说:“沈副总,我们组的事我自己会处理,不劳你关心。”
又是“沈副总”!沈太安心想,等我升职之后,看你还不乖乖服软!说道:“你以为他只偷了你们组的吗?全销售部的客户信息他都有偷!”
陆筱蓉皱眉道:“没凭没据的,请你不要乱讲话。”
沈太安冷笑一声,说:“没凭没据的我会乱说吗?邱雁,莫凡是不是偷了你的客户?”
“是!”邱雁毫不迟疑地大声说道,眼中闪着兴奋的光芒。
陆筱蓉未料到邱雁居然和外人站在一边,诧异之余更是头疼不已。
沈太安说:“除了邱雁,还有别人也能提供证据。莫凡,你还有什么话说?”
莫凡笑了笑,对沈太安说:“沈副总,你是不是吃错药了?”
沈太安愣了一下,随即怒道:“莫凡,你说什么?!”
莫凡好整以暇地说:“你要不是吃错药,就是该看病了。三医院的精神科似乎很有名,我推荐你去那看看。”
陆筱蓉知道莫凡从没把沈太安当回事,又曾见过两人争执时的场景,对莫凡这个样子一点都不意外。
邱雁却是头一回见到,一个小销售员居然不把销售总监放在眼里,这简直颠覆了她的认知。指着莫凡吃惊地说:“你居然敢这样对沈总讲话?”
莫凡懒得再理她,只是看着沈太安,想看看他有什么花招。工作这么乏味,逗逗猴消遣一下也不错。
沈太安实是对莫凡恨得牙痒痒,但到底是见过些世面的,关键时候沉得住气,说:“要证据?那就出来!”
莫凡嗤笑一声,与沈太安到了外面销售大厅,陆筱蓉和邱雁也跟了出来。
沈太安拍了拍手,说:“大家先把手头的事情放一下。”
大厅中六十多号人都朝他这边看来,其他几组的主管看到外面的动静,也都从办公室出来了。
“我刚刚得知,本部门发生了一起严重的盗取同事客户信息事件。这种事情,必须要从速从严处理,一经查证,绝不姑息!”沈太安一边说一边挥舞着手臂,极是慷慨激昂。
莫凡脸上带着玩味地笑容看他表演,觉得沈太安如果去当演员,说不定能混到二线三线的级别,混口饭吃绝无问题。
沈太安侧过头对邱雁说:“莫凡是不是偷了你的客户?”
“偷”和“抢”很多时候差别还是很大的。到底哪一种行为更为严重,则要看是针对什么事情了。放在客户方面,“抢”还带点竞争的意思,“偷”无疑更为下作。
邱雁一开始说莫凡抢她的客户,此时沈太安化抢为偷,她或许国文没有学好,无视这字眼的变化,只是面含委屈地连连点头。这小妞也可以在演戏方面深造一下。
沈太安又问:“还有谁发现被莫凡偷了客户?”
一人站起来说:“我有一个客户被偷了。”又一人站起来说:“我的也是。”
这两人一个是三组的冯岩,一个是二组的刘庆,都是二十六七岁的年轻人,工作业绩处于中游水平,在公司的人缘还算不错。他们俩这一站出来,说服力自然远超之前邱雁毫无凭据的指认。
顿时很多人开始担心,自己的客户该不会也被偷了吧?有几个性急的,便要求公开莫凡这一周来成交客户的信息,以求证里面是否有自己的客户。
所谓众口铄金积毁销骨,面对这一情况,原本那些保有理智不相信莫凡会偷客户的人,都开始转变立场了,一时间颇有群起声讨莫凡之势。
就连陆筱蓉,都不禁有那么一瞬间的迟疑。不过她很快就打消了这丝疑虑,莫凡做了哪些客户她最清楚,她相信绝不会是从别人那里偷来的。
“我就说嘛,千年王八怎么会翻身呢,原来客户都是偷的。”一个阴阳怪气的声音夹杂在有些吵杂的销售大厅里,仍然显得非常刺耳。
说话的是销售五组的孙小鹏,三十出头年纪,人长得干瘦干瘦的,脸上带坑嘴唇发黑,一看就是经常过度饮酒而致使肝功能受损。
莫凡那个并不响亮的绰号叫“千年老莫”,又有俗语云“千年王八万年龟”,无须对号入座,即便没有后面那半截话,谁都知道这是在骂莫凡。对于男人来说,这种咒骂相当之阴损。
而且很多人还知道孙小鹏这么骂的原因。上个月孙小鹏业绩排名第21位,恰是在最后关头被莫凡从前20名挤了下来,会少拿一笔奖金。
莫凡知道自己业务成绩飞速上升,难免会引得一些人羡慕嫉妒恨,只是他并不在乎。所谓同事,不过是一帮不相干的路人而已。他既不会为这些人去费神,也不会浪费自己的时间缓慢发力去让这些人逐步接受。
不过若是有人因为妒恨,口不择言或是行为出格,他就很在乎了。
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