乔伊斯女士的叙述中，已经两次提到了杰克警长，虽然没有恶言相向，直接说出什么责怪的话，可是极度不满的语气还是显而易见的。
杰克警长对此也无言以对，他当然有一些歉意，可也有一些难言的委屈，他又没有玩忽职守，谁让事情都赶到了一起呢。
昨天一直都在马不停蹄的忙碌中，上午在布尔警官的车祸现场，下去又进山去看弗莱彻先生的死亡现场，找不到他才是正常的，可这些话只能窝在肚子里，解释多了反而更容易引起反感。
另外，乔伊斯女士话语中提到的那个牛津私家侦探，理查德先生，则立即引起了几个人的高度注意。
关于凯瑟琳小姐的谋杀案，他的身上本来就有不小的嫌疑，因为理论上说，他是唯一一个和福伊尔先生没有亲密关系，却早就知道凯瑟琳小姐真实身份的人。
而在侦探界中，除了乔治这种声誉卓著的顶级大侦探，普通私家侦探的社会地位并不高，因为生计所迫，都要经常干些溜门撬锁、偷拍小三的事情，名声很是狼藉。
作为其中一员的理查德侦探，也同样不太让人放心，客观说，他见钱眼开被人收买，泄露秘密的概率并不小。
现在，他又见机不妙主动溜走了，虽然话说的很漂亮，什么负有不可推卸的责任，可事实就是他跑路了，没有留下来配合警方的调查，毫无疑问他身上的嫌疑又加重了。
不知道这么短的时间内，乔治他们已经想了这么多，乔伊斯女士还在继续介绍昨天的情况：
“喝完下午茶之后，我们依然没有离开酒店，就待在庭院里休息和聊天，不过我看得出来，本尼律师的体力和精神都不太好。
晚上在餐厅吃过晚饭，喝了一些意大利红酒后，他的精神更加不振，20点左右就说要回房间去休息，这是我们最后一次看到他。
和他分手后，我和布兰妮小姐一直待在一起，又去附近散步了一会，大概21点多回的客房。”
离开了538房间，他们又陆续询问了酒店的工作人员，在庭院和餐厅工作的员工，还有陪着乔伊斯女士上楼的前台人员，都先后证明了她们的证词。
在5楼打扫卫生的两名清洁员，也说看到了乔伊斯女士上下楼的过程，她们那时正在电梯旁的房间里打扫卫生。
因为案发现场是半个密室，根据黑格尔警官的推理怀疑是谋杀，且凶手是使用钥匙进入房间的原因。
他们又重点调查了酒店掌管的备用钥匙情况，酒店经理塔姆辛·戴尔先生，亲自陪同着他们进行调查。
这是第二次打交道了，不过之前凯瑟琳小姐的案子，是沃克先生和杰克警长亲自处理，乔治后来去了法医办公室，并没有参与询问证人，对他不太了解。
他大概接近50岁的样子，颧骨有一丛灰色的鬓发，宽扁的鼻子；灰色的眼珠，眼下有深深的眼窝。
精神看上去很是憔悴，脸上有明显的黑眼圈，额头和颈部有不断冒出的虚汗，手指和身上的烟味也极大。
可以理解他饱受折磨的样子，先是一个凯瑟琳谋杀案，为了安抚客人和消除不利影响，就已经让他忙得焦头烂额，这还没消停，立马又出了一个命案，还更进一步发生在客房里。
戴尔先生主动为他们介绍着情况，酒店一共有三把备用钥匙，一把在他的经理办公室，一把在负责打扫卫生的楼层清洁员手里，一把在酒店的前台。
他先带他们去检查了自己的办公室，房门和窗户都没有外人闯入的痕迹，存放钥匙的抽屉上着锁，钥匙也完好的在抽屉里，这两天也没人到他这里借用过钥匙。
清洁人员说，她们的钥匙只有进房间打扫卫生时才使用，而且基本不会外借给客人，因为她们的钥匙不是一把把分开放着，而是按照楼层，在一个金属圆盘上挂着很多房间的钥匙。
遇到客人忘记带钥匙的情况，她们会请客人去前台借钥匙，有些客人实在难缠，她们会亲自去打开指定的房门，并不会把钥匙直接交给客人。
至于杰克警长问到，昨天下午到凌晨的这段时间，关于536室的情况，她们异口同声的说，连这种帮助打开房门的情况也没有发生。
而且她们只是白天工作，晚上就下班了，钥匙会被锁在杂物间的储物柜里，储物柜和杂物间的门锁检查后，都没有发现异常。
除了经理室和清洁人员的钥匙，开房间的那把备用钥匙来自于前台，杰克警长安排人都先收集了起来，送去检查指纹痕迹。
最后一站来到酒店前台时，在乔治的暗中授意下，杰克警长已经把酒店经理戴尔先生打发走了，有他陪着固然方便，员工们说话时却过于谨慎。
白天上班的前台人员有两名，听明白他们的来意后，一位名字叫爱丽丝的领班，估计是担心三言两语解释不清楚。
又不想他们围在柜台前，影响到为其他旅客服务，就非常礼貌的，请他们到大堂的休息区域就坐。
今天和昨天一样，都是风和日丽的好天气，户外的阳光、鲜花和空气，明显比大堂更加受到旅客的欢迎。
少量没有出去游玩的旅客，不是在自己的房间里，就是在外面庭院的餐饮休闲区，这里是酒店餐厅运营的，既是咖啡厅，可以喝下午茶，也是一个小酒吧，可以点酒水。
所以，此时大堂的休息区一个客人都没有，很适合交流一些隐秘的事情，细心的爱丽丝小姐又为他们送上茶水，才开始为他们介绍情况。
由于酒店的旅客来自世界各地，身份也鱼龙混杂，很多旅客出门游玩的时候，又不愿意随身携带客房钥匙，习惯于离开酒店时就交给前台寄存，回来时再顺手领用钥匙。
曾经屡次发生过冒领客房钥匙，导致客人财物失窃的事情，吸取经验教训后，酒店对这方面的管理很严格，明确规定了制度，已经基本杜绝了这种情况。
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