633章慕名而来
“哈喽,热烈欢迎来自华城的同行。”
这天上午,阳光明媚,湛蓝的天空上,飘着几朵白云。
我和楼副总,尼黑一行,早早从华城出发,经过几小时的路途辛劳,总算来到位于上海市中心的一家著名会计师事务所大楼前。
今天我们的任务,是参观考察这家事务所。
接待我们的,是一位说着洋浜腔的上海话的办公室副主任。
这位小姐姐长得很水灵,一看就是来自苏南地区的姑娘……
柳叶眉;
细长的眼睛;
一笑,脸颊上,就现出两个可爱的小酒窝。
她身着标准的工作服,还带着一个工作牌。
“我是事务所办公室的副主任,姓姜名利。”
她笑着,路出一口白牙。
伸出一只白净的小手,和我握了握。
“你好。我是XX会计师会事务所的牛小琳。非常荣幸。”我赶紧自我介绍,并递上了名片。
“这两位是我们事务所的副总会计师,审计部部长。”我顺便向她介绍了楼副总和尼黑。
“非常欢迎!今天,您们的参观考察由我负责……下面,我们是不是先到会议室坐坐,喝喝茶?你们一早赶过来,很辛苦,先休息一下,我顺便把事务所的录像给您们放一下,再请管理咨询部的同行介绍一下情况。然后,我们去参观一下这座大楼的主要办公室?”
她温和的征求我们的意见。只见白净的脸庞上,在鼻梁上方,有几颗小痣。
“好的。客随主便。”我点头同意。
于是,在她的引领下,我们走进了这座著名的大楼……
走进宽敞的大厅,光洁的地面,打扫的一尘不染。
来去匆匆的工作人员,不时与我们擦肩而过。
XX会计师事务所的LOGO,竖立在大厅背景墙正中央,显得十分醒目……
不一会,我们就随姜利乘电梯来到十楼的小会议室。
姜利先为我们逐一续上茶水,然后,打开了一个录像:
“牛所长,这是关于我们事务所的介绍,您们先看一下,可以大致了解我们所的发展历史。”她说。
“我去把管理咨询部的小强请来,让他回答您们想了解的相关问题……”
说完,她笑着走出了会议室。
会议室的灯关掉了……
只见正前方的大屏幕上,开始播放这家事务所的发展历程,以及多年来取得的辉煌业绩……
我们认真地看着。
这是一家名列世界四大会计事务所之一的著名事务所。
最早创立于19世纪。
早在二十世纪初叶,就已经进军中国上海。
二十一世纪初,又完成了与大陆本土的成功转制。
经过百年来的发展,管理咨询,审计等业务已经遍及消费,能源资源及工业,金融,政府及公共服务,生命科学与医疗行业,科技、传媒及电信行业……
据悉,这家事务所之所以成为行业标杆,是因为他们始终把目标客户群,瞄准面广量大的成长型的企业……为此,他们与客户的沟通十分到位。经过多年积累,他们获得了巨大的审计样本,案例多多,为提供管理咨询奠定了良好的基础……
当录像播放接近尾声时,姜利带着一位男士走了进来:
“牛所长,这是管理咨询部的小强。要不,请他为您们介绍一下我们所的管理咨询业务吧。”
进来的男士,个子不高,人长得精瘦精瘦的。一看,就是一个精明干练的人。
他的眼睛很大,很亮。嘴唇有些厚。他向我们笑笑,便坐到了我们的对面。
“先进的企业管理,是现代企业生存、发展和创新的基础。我们的企业管理咨询顾问,主要负责帮助客户,把先进的理念和技术,转化为持续的竞争力和战略优势,为客户提供变革方案。我们主要从四方面提供咨询:战略及运营管理,财务转型管理,信息化管理,人力资本管理……”
估计是经常给企业家讲课、讲道理吧,小强一开口,就一套套的。
他说,管理咨询服务行业的出现,是社会专业分工的结果。
1926年时,美国著名教授詹姆斯麦肯锡创建的麦肯锡公司,是现代管理咨询行业的鼻祖,发展到现在已经有了近百年。通过近一百年来管理咨询服务行业的飞速发展,全球四大国际会计师事务所,都已经充分利用自身优势,从单一审计业务发展为多元化业务,目前,会计师事务所的收入结构的变化表明,管理咨询业务,已成为主营核心业务之一!
他的讲话,使我们振奋。
“其次,我们还提供企业风险管理服务。比如,对内部控制和系统安全性设计,降低舞弊风险;再比如,帮助客户识别收购交易中与信息技术相关的风险,确保投资安全。还有信息技术治理,加强监控和管理;还有提供内部审计服务……”
他侃侃而谈,语速平稳,说的上海普通话。
“再次,我们也提供精算保险服务,财务咨询服务等……”
围绕这个话题,小强大约介绍了二十分钟左右。
之后,我们就围绕对承担管理咨询的员工的素质要求,请他谈谈看法。
他告诉我们,在会计专业领域中,审计业务与管理咨询业务性质有很大不同,管理咨询业务,需要的是复合型人才,要求从业人员的专业化程度较高,这其中,包括理论知识与实践知识的存储,经验也要更加丰富。就目前来说,国内会计师事务所的管理咨询业务主要以审计师为主,由于一般审计师知识结构较为单一,有可能制约会计咨询业务的进一步发展。
“开展这项工作,还是要先对员工进行培训,同时整理和收集企业管理的成功案例,熟悉信息化操作的常规技术,了解相关的法律法规。这些,可能是必须的。”小强结合自己的感受说。
他告诉我们,在他们所里,能够做管理咨询服务工作的员工,都是具有若干年审计经验,同时对企业发展相对熟悉的优秀员工。上岗前,事务所也会请老员工对他们进行岗前培训。
“不过,师傅领进门,修行靠个人。这还要看自己的悟性了。”小强说。
和小强交流之后,我们便跟着姜利参观这座气派的办公大楼——
员工办公大厅,一个个格子间,把正聚精会神工作的他们隔了开来……房间虽很大,但没什么声音。
健身房,员工餐厅,图书阅览室……设备齐全,宽敞,亮堂,给人一种干净,整洁,有序的印象。
到了午餐时间,姜利请我们到员工餐厅吃了一顿工作餐,每个人四菜一汤,口味很鲜美,价格很实惠。吃饭时,她告诉我们,员工的薪酬并不如外人想象的那么高:
“因为现在国内不少事务所,薪酬涨上来了。”
她是办公室副主任,年薪在五十万左右……
我们是在下午四点左右离开这座大厦的。
走出这座大楼时,尼黑满意地说:
“哈哈,上大学时,就听说这家事务所怎么怎么有名,一直想见识一下,可惜没有机会。现在,终于见识到了!如此看来,我们除了在观念上,技术手段上和他们有些差距外,其他的,比如办公条件,年薪什么的,已经差距不大了。”他感慨地说。
“不妄自菲薄,是对的。不过,在管理咨询服务这方面,我们回去后要学习补课,大家一起加油,不辜负马晶所长的希望,争取打响第一炮。”我说。
……这就是在马晶所长的亲笔批示下,我和楼副总、尼黑开展的为期四天的考察的第一天。
虽然是走马观花,时间匆匆,但是还是了解到不少信息,同时也对马晶师傅交给的新任务,有了一个感性的、直观的认识。
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